Pin Eingabe

Ich wurde bei WiedereinschAltenheim des Gerätes aufgefordert die „PIN für den Start von Android„ einzugeben. Obwohl ich diese vom Anbieter abschreibe erscheint nur „falscher Pin“.

auch bei mehrfachen Eingabe versuchen werde ich nicht aufgefordert die PUK einzugeben! was für einen PIN soll ich denn eingeben? Bin überfragt. Haben auch andere diese Probleme??