Hallo,
Der komplette Ordner ist komplett weg.
Komisch ist ausserdem, dass der Ordner "archivierte Chats" jetzt plötzlich sofort sichtbar ist und nicht (so wie gestern noch) durch "herunterwischen" sichtbar wird.
Kann mir hier jemand weiterhelfen?
Vielen Dank,
LG
Alpina
Hallo Denny,
Ich benutze ein Android Betriebssystem.
Das Problem besteht nach wie vor, aber ich habe mittlerweile herausgefunden, wie das Problem umgangen werden kann. Indem ich auf "neue Nachricht" tippe und bei der Suche den Namen eingebe, dann kommt die übliche Entsperrmethode (in meinem Fall Fingerscan) für diesen gesperrten Chat.
Ich habe jedoch auch eine gesperrte Gruppe, die ich nicht mehr finden kann, ich weiss auch den Gruppennamen nicht mehr genau, jedenfalls kann ich diesen gesperrten Gruppenchat nicht mehr finden, weil eben dieser Ordner nicht mehr angezeigt wird.
Vielleicht lässt sich das Problem ja lösen, Vielen Dank inzwischen.
LG
Alpina
Hallo liebe Community.
Seit heute ist bei mir die Leiste gesperrte Chat-Ordner auf WhatsApp auch verschwunden.
Seltsam weil, von der einen auf die andere Minute war der Ordner plötzlich weg.
Lediglich die Archivierten Ordner werden oberhalb angezeigt.
Neuinstallation von Whatsapp hat keine Abhilfe geschaffen.
Gibt es dafür eine Lösuung?
LG Tina
Das ist bei mir seit gestern auch so. Gleiches Problem: gesperrte Chats weg, im Einzelchat kann man das umgehen, so wie Tina geschrieben hat. Man kann den Chat darüber aber nicht entsperren, das geht dann aber unter "Kontakt ansehen". Hat aber auch nur nach mehrfacher Wiederholung geklappt, dass die Einstellung gespeichert blieb.
Habe es dann mit einer Gruppe versucht, die ist komplett weg. Ich kenne den Namen der Gruppe. Mir wurde eben sogar angezeigt, dass ich eine Mitteilung habe, aber ich komme dennoch nicht auf den Chat.
Ein aktuelles Whatsapp-Problem?
Viele Grüße
Auch bei mir sind die gesperrten chats weg..wo finde ich ..neue Nachricht...bon anscheinend zu bl...Würde auch versuchen wieder rein zu kommen..WhatsApp hat geschrieben, bei mir sei alles in Ordnung..der chat ist mir wichtig
Hallo,
jup, bei mir ist es seit gestern auch so. Und der WhatsApp Support hat mir auch geschrieben, dass mein Konto "fehlerfrei" ist und so. Auf einem alten Chip-Beitrag von 2015 habe ich nur noch eine Email-Adresse (support@whatsapp.com) gefunden und denen habe ich auch mal geschrieben, falls die überhaupt noch funktioniert. Eine Telefonnummer hat der Support nicht. Noch eine andere Möglichkeit ist es, auf seine Chats über WhatsApp Web zuzugreifen, da es dort keine Chatsperre gibt. Man kann wahrscheinlich nur hoffen, dass weitere Leute ähnliche Anfragen stellen und das Problem dadurch zeitnah erkannt und erlöst wird, da ja die "Gesperrten Chats" meist die wichtigsten und privatesten Chats sind.
Hallo Zusammen,
ich schließe mich den Vorrednern an.
Bei mir ist der Ordner "Versteckte Chats" auch seit heute verschwunden. Habe in der Zwischenzeit die APP deinstalliert und neu installiert. Hat leider nicht geholfen.
In der Chatübersicht ist der Platz vom ursprünglichen Ordner vorhanden... sehr komisch....
Habe mir meine Chats auch über den Namen zurückgeholt, dass hat netterweise auf Anhieb geklappt.
Ich gehe mal von einem Bug in der APP aus
Ich habe auch das Problem. Würde mich über Hilfe freuen. Finde die gesperrten Chats nicht mehr und die Nummern darin habe ich auch garnicht abgespeichert 🙈
Bei mir ist der Ordner ebenfalls seit gestern verschwunden,die obere Ansicht Chats/Favoriten/Gruppen ist ebenfalls weg,nur die archivierten Chats werden angezeigt.Die Meldung beim WA Hilfechat war auch keine Hilfe,sie schrieben wie bei euch anderen ,das mein Konto aktiv und fehlerfrei ist.
Ich finde das sehr ärgerlich weil mir der Chat sehr wichtig war,hinzu kommt unglücklicherweise noch , das man nun keine WA Nachrichten von diesem Kontakt mehr empfangen kann weil der Chat ja verborgen ist.
Ich habe dann auch wie Catwezel über den Kontakt den Chat gefunden,aber ich erhalte keine Mitteilung wenn etwas gesendet wird
Ich habe die Anwendung ebenfalls neu installiert,das hat aber nichts gebracht,meine Googlesuche hat nur ergeben das aktuell offenbar ALLE die dieses Feature mit den Gesperrten Chats nutzen,dieses Problem haben ,wofür es offenbar keine Lösung gibt.
Hallo an alle betroffenen Foren-Mitglieder!
Ich habe es mal heute den ganzen Tag ausgiebig getestet und verschiedene Chats gesperrt, wieder entsperrt, geöffnet, Nachrichten versendet, etc. und kann weiterhin auf alle gesperrten Chats zugreifen. Auch wird mir die Option dafür nach dem "Herunterziehen" der ganzen Seite angezeigt.
Könnt ihr uns mal die exakte WhatsApp-Version nennen, die auf euren Geräten installiert ist? Vielleicht finden wir ja weitere Informationen dazu.
Viele Grüße
Denny
Mir ging/geht's wie euch. War auf der Suche und bin über diesen Thread gestolpert.
Was ich entdeckt habe: wenn mir jemand von den versteckten Chats schreibt und ich über die Benachrichtigung "1 neue WhatsApp" in den Chat gehe, dann aus dem Chat mit der Taste unten rechts (Android) "zurück gehe", bin ich in dem verschwundenen Ordner "versteckte Chats". Ich habe dadurch den einen Chat, an den ich nicht mehr kam, weil die Nummer nicht mehr existiert, entsperrt und dann war er wenigstens wieder in den offenen Chats und ich hatte Zugang. Vielleicht hilft das ja ein paar von euch.
Ich vermute auch, dass es ein Bug ist, Frage mich aber, wie WhatsApp über Bugs informiert wird, wenn man gar keine Möglichkeit hat, sie zu kontaktieren.
Ja, also bei mir wäre das die Version 2.24.20.89. Mein Google Play Store zeigt aber auch keine Updates oder so an.
Hi, habe auch die WA Version 2.24.20.89 und gerade frisch auf Android 14 geupdated. Keine Veränderung, der Ordner bleibt verschwunden :-(
Viele Grüße
Update:
Ich habe WhatsApp deinstalliert und neu installiert. Das Problem wurde dadurch nicht behoben.
Habe mich heute Abend nochmal damit beschäftigt und habe alle gesperrten Chats über die Namen wieder entsperrt und dann wie gesperrt. Das Problem wurde dadurch ebenfalls nicht behoben.
Beim nächsten Versuch habe ich in den Einstellungen die gesperrten Chats geleert und zurückgesetzt und komischerweise funktioniert das Sperren nun wieder?!?
Ich habe die Version am Ende mit der 89.
Update II:
Seit heute Morgen ist der gesperrte Ordner nun wieder verschwundenen.
Das soll mal jemand nachvollziehen??
Hallo liebe Mitglieder!
Ich möchte euch allen für die Rückmeldungen danken. Leider konnten wir bisher auch noch nicht herausfinden, woran es denn liegen könnte. Was habt ihr für Smartphones? Vielleicht ist da irgendwo ein Muster zu erkennen. Ich habe es beispielsweise an einem Samsung überprüft.
Viele Grüße
Denny
Meiner einer hat ein Galaxy S24+.
Ich glaube aber nicht das es an der Hardware liegt, auf meinem Galaxy TAB S8+ und auf dem Galaxy S22+ habe ich die gleichen Phänomene.
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